El vincle amb les famílies va a favor del benestar de les persones residents. És per això que anualment s’organitza una reunió presencial amb els i les familiars.

Dijous 3 d’abril les famílies de les persones que viuen a la Residència han assistit a una reunió informativa, fixada entre setmana i a la tarda després de preguntar quan tenien més disponibilitat els i les familiars.

Hi ha temes organitzatius i de la composició de l’equip, així com sobre la metodologia Humanitude que se segueix o els canals de comunicació, que es repeteixen en aquestes reunions. També s’incorporen altres qüestions d’actualitat. Per exemple en aquesta reunió del 2025 s’ha parlat de:

• Resultats de l’enquesta de satisfacció a familiars
• El lema «Llars d’Esperança. Espais de Vida»

La presentació ha anat a càrrec de la directora de la Residència, Inma Calderón, i l’han acompanyat membres de l’equip per tal que les famílies puguin conèixer les persones dels diferents serveis.

La trobada s’ha tancat amb un cafè amb les famílies a la sala d’activitats on s’han pogut resoldres dubtes i atendre comentaris, ja que un dels objectius de la reunió és poder tenir aquest feedback.